​配送・返品について

配送について

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ご注文いただきました商品は、日本郵便でお届けいたします。

他の運送業者はご対応できませんので、予めご了承ください。

歯ブラシ、デンタルフロスなどの厚さ３cm以内に収まる商品は、基本メール便でお届けいたします。

ご注文後の配送先変更は致しかねますので予めご了承ください。
ご注文商品の発送は、「ご発送完了メール」にてご確認いただけます。

​受取者不在などで返送された商品は、1回のみ再配送いたします。

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返品・交換について

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返品・交換をご希望のときは、商品到着から7日間以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

 

・当店および運送会社の不手際による返品・交換

製品不良、商品違い、配送中の破損などの場合には送料・手数料は当店負担にて返品・交換をお受け致します。

 

​・お客さまのご都合による返品・交換

未使用未開封品に限り承ります。

送料はお客様ご負担となります。

 

・お受けしかねる返品・交換

　-お客さまの責任で商品に破損、汚損が生じたとき。
　　例：歯ブラシを噛んで壊した。落として破損した。

　-お客さまが商品を開封またはご使用されたとき。

　-お問い合わせが商品到着後8日以上経っているとき